Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym
Regulamin sprzedaży w sklepie internetowym Książnicy Podlaskiej im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku
Rozdział I
Postanowienia wstępne
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Książnicy Podlaskiej im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku (dalej „Sklep”) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Właściciela Sklepu i Klientów.
- Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Klient jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem, a rozpoczęcie korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
- Właścicielem Sklepu jest Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku, 15‑097 Białystok, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 14 A,
e-mail: ksiaznica@ksiaznicapodlaska.pl
strona domowa: http://www.ksiaznicapodlaska.pl
NIP: 542-21-24-069, REGON: 000276713. - Umowy w Sklepie internetowym są zawierane w języku polskim.
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe.
- Zamieszczone w Sklepie zdjęcia towarów mogą odbiegać kolorystycznie od kolorów rzeczywistych towaru z uwagi na różną konfigurację sprzętu komputerowego Klientów.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
- Regulamin– niniejszy regulamin działalności Sklepu internetowego,
- Sprzedawca– właściciel Sklepu,
- Sklep – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów, w ramach którego Klient ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy dostępny jest na stronie: ksiaznicapodlaska.pl/pl/sklep/,
- Formularz zakupu – skrypt będący częścią sklepu służący do złożenia zamówienia przez Klienta,
- Towar – produkt/y oferowany/e Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego,
- Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zdolna do zawierania wiążących umów lub osoba prawna bądź inny podmiot zdolny do zawierania umów,
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej – zakupu – niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów, dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek.
- Do dokonania zakupów w Sklepie wymagane jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
§ 4. Ceny
- Wszystkie ceny Towarów podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto.
- Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Rozdział II
Składanie i realizacja zamówienia
§ 5. Warunki składania zamówień i zawarcie umowy sprzedaży
- Klient, składając zamówienie w Sklepie, jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zawarte w nim postanowienia.
- Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
- Zawartość witryny internetowej Sklepu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a zatem samo złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym Klient może zarejestrować się i zalogować zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 5 lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 6.
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym Klient korzystający z opcji zarejestruj się i zaloguj powinien wykonać następujące czynności techniczne:
- zarejestrować się w Sklepie;
- zalogować się do Sklepu;
- dodać wybrane produkty do koszyka;
- potwierdzić chęć dokonania zakupu poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam”;
- wypełnić dane personalne oraz dane osobowe;
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie internetowym Klient korzystający z opcji bez logowania powinien wykonać następujące czynności:
- dodać wybrane produkty do koszyka;
- określić formę płatności;
- potwierdzić chęć dokonania zakupu poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam”;
- wypełnić dane personalne oraz dane osobowe;
- Rejestrując się w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie (gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie) swoich danych personalnych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Klient składa Sprzedawcy zobowiązanie w momencie, kiedy akceptuje zamówienie, klikając ikonę „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
- Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy potwierdzenie otrzymania zamówienia, czyli e-mail, który potwierdza otrzymanie zamówienia wraz z nadanym mu numerem oraz informacjami, tj.:
- dane Sprzedawcy i poszczególne pozycje zamówienia,
- łączna cena brutto,
- prawo odstąpienia od umowy – wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu,
- informacja konsumencka.
- Potwierdzenie otrzymania zamówienia potwierdza fakt, że do Sprzedawcy wpłynęło zamówienie Klienta.
- Wysyłka potwierdzenia realizacji zamówienia potwierdza zawarcie pomiędzy stronami umowy sprzedaży.
- Status zamówienia Klient może śledzić na swoim koncie.
- Zamówienia realizowane będą na adres znajdujący się na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Sklep zastrzega sobie możliwość potwierdzenia przyjęcia zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną oraz weryfikacji danych konsumenta. Sklep zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem.
§ 6. Sposób płatności
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- przelewem za pośrednictwem usługi płatności Paybynet,
- zwykłym przelewem na rachunek bankowy, z zastrzeżeniem iż w tytule zapłaty należy podać numer zamówienia oraz dopisać „Płatność ze sklepu internetowego”,
- dodatkowa opłata obciążająca wartość zamówienia przy przelewie w wysokości 0,59 PLN na rzecz KIR.
- Zamówienia niepotwierdzone lub nieopłacone przez Klienta w ciągu 7 dni od chwili złożenia zamówienia będą automatycznie anulowane.
§ 7. Termin płatności
- W razie wyboru płatności przelewem Klient zobowiązany jest zapłacić za produkty i koszt dostawy w terminie 24h od momentu złożenia zamówienia przez zamawiającego.
- Za datę zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W razie braku zapłaty pełnej ceny w terminie Sprzedawca może anulować zamówienie Klienta, o czym Klient zostanie poinformowany. Jeżeli Klient zapłacił część ceny, Sprzedawca zwraca mu całą wpłaconą kwotę, poza opłatą KIR.
- Dokonując płatności przelewem, w tytule przelewu należy podać numer zamówienia nadany przez Sprzedawcę.
- W razie niepodania w tytule przelewu numeru zamówienia Sprzedawca podejmuje starania w celu ustalenia tego numeru, w szczególności kontaktuje się z Klientem. W razie niemożliwości ustalenia numeru zamówienia do danego przelewu Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę na rachunek bankowy, z którego został nadany przelew, a zamówienie jest anulowane.
§ 8. Realizacja zamówienia
- Sprzedawca oświadcza, iż dołoży wszelkich starań, aby zamówienie Klienta zostało zrealizowane w ciągu 5 dni, licząc od następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności.
- Sprzedawca oświadcza, iż maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 7 dni, z tym zastrzeżeniem, iż w przypadku chwilowego braku zamówionego Towaru w Sklepie internetowym czas ten może się wydłużyć, jednak nie dłużej niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy.
- W sytuacji gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować całego zamówienia, Klient ma prawo wyboru, czy zrealizuje zamówienie tylko w części, czy rezygnuje z zamówienia.
- Dowodem zakupu jest rachunek.
- Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi rachunek.
§ 9. Korekta zamówienia
- Korekty do zamówień składane mogą być wyłącznie do momentu wysłania do Klienta potwierdzenia wysyłki ze sklepu.
- Korekty można dokonać, wysyłając e-mail na adres ksiaznica@ksiaznicapodlaska.pl lub kontaktując się ze Sprzedawcą pod nr tel. 856767224 (koszt połączenia wg stawki operatora). Dokonując korekty, Klient zobowiązany jest podać numer zamówienia.
§ 10. Sposób i koszty dostawy Towaru
- Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru:
- odbiór osobisty w siedzibie głównej Sprzedawcy – bezpłatnie,
- przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej według aktualnych taryfikatorów i załącznika nr 4.
Rozdział III
Odpowiedzialność za Towar i reklamacje
§ 11. Odpowiedzialność za wady rzeczy
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną (rękojmia).
- Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
- nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;
- nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
- nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
- została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.
- Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego Towaru Klientowi. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany produktu.
- W razie niezgodności towaru z umową Klient najpóźniej w terminie roku od dnia stwierdzenia tej niezgodności jest zobowiązany wysłać zawiadomienie (oświadczenie) o stwierdzonej niezgodności na adres Sprzedawcy, wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia (oświadczenia) przed jego upływem. Klient zobowiązany jest sporządzić na piśmie opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową oraz wskazać zakres roszczenia (patrz pkt 5).
- Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może:
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
- odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacyjnego Klienta. W tym też terminie zostanie udzielona odpowiedź na reklamację. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, należy przyjąć, że reklamacja została uznana. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
- Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
- W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację lub wysłać na swój koszt reklamowany Towar na adres: Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 14 A, 15-097 Białystok.
- Klient odsyłający reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisemnego oświadczenia zawierającego następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania oraz adres e-mail, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żądania reklamującego. Składając reklamację, Klient zobowiązany jest również do załączenia dowodu zakupu – najlepiej oryginału lub kopii rachunku lub potwierdzenia przelewu. Gotowy formularz reklamacyjny stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może uzyskać wskazówki, dzwoniąc pod numer telefonu 85 67 67 224 (koszt połączenia jak za połączenia lokalne).
§ 12. Odstąpienie od umowy konsumenta
- Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący konsumentem, który zakupił towar na odległość – za pośrednictwem sklepu internetowego – ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni (do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem).
- Zwracany Towar nie może nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.
- Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, jest dostarczany wraz e-mailem potwierdzającym otrzymanie zamówienia przez Sklep.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć:
- listem poleconym na adres Sprzedawcy, wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu.
- w postaci elektronicznej i wysłać Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu (Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi e-mailem potwierdzenie przyjęcia oświadczenia).
- Odstępując od umowy, Klient jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży – najlepiej oryginał lub kopię paragonu lub faktury VAT lub inny niebudzący wątpliwości dowód zakupu.
- Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy – na swój koszt – niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem).
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi dokonaną przez jego płatność.
- Jeżeli Klient wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał Towaru, Sprzedawca wstrzymuje się ze zwrotem dokonanych przez Klienta płatności do dnia otrzymania Towaru.
- Klient może przesłać zwracany Towar na swój koszt na adres: Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 14 A, 15-097 Białystok.
- Zwrot należności nastąpi w takiej formie, w jakiej dokonywany był zakup.
- Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane na koszt odbiorcy (Sprzedawcy) nie będą przyjmowane.
- Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku towaru w postaci nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu.
Rozdział IV
Postanowienia wspólne
§ 13. Ochrona danych osobowych
W związku z obowiązywaniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako RODO, niniejszym informujemy:
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Książnica Podlaska im. Łukasza Górnickiego w Białymstoku, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 14 A, 15-097 Białystok, wpisana do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Urząd Marszałkowski Województwa Podlaskiego pod numerem 7.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem email: iod@ksiaznicapodlaska.pl.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sprzedawcy to:
- imię i nazwisko,
- adres korespondencyjny,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje zawarte w logach systemowych – w celach technicznych i statystycznych,
- w przypadku uzyskania przez administratora wiadomości o korzystaniu przez użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie) administrator może przetwarzać dane osobowe użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności użytkownika.
- Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo-promocyjnych.
- Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez Administratora w celu wykonywania działań związanych z obsługą i realizacją umowy sprzedaży oraz świadczeniem usług dodatkowych, w szczególności:
- na podstawie wyrażonej przez Klienta zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w celu:
- wysyłania informacji handlowej – dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Klienta,
- założenia i prowadzenia konta Klienta w Sklepie – dane osobowe będą przetwarzane przez okres pozostawania zarejestrowanym użytkownikiem, i ewentualnie przez okres przedawnienia roszczeń;
- w celu wykonania umowy, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu:
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, lub podjęcia działań na żądanie Klienta przed jej zawarciem – dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania i realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z umową;
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu:
- wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych – dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa;
- przyjmowania i rozpatrywania reklamacji – dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z przepisów prawa,
- na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO jakim jest:
- prowadzenia korespondencji z Klientami – dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, również osób trzecich – dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- marketing bezpośredni towarów i usług – do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez Klienta.
- na podstawie wyrażonej przez Klienta zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w celu:
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez upoważnionych pracowników i współpracowników Administratora. Dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym, świadczącym administratorowi usługi, w szczególności usługi związane z obsługą informatyczną, hostingową. Ponadto dane przekazywane będą podmiotom świadczącym usługi kurierskie lub pocztowe.
- Administrator nie przekazuje danych osobowych Klientów do państw trzecich, za wyjątkiem okoliczności opisanych w Polityce prywatności i dotyczących korzystania z usług Google.
- Podanie danych osobowych w celu zawarcia umowy i spełnienia obowiązku prawnego jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, której Klient jest stroną.
- Podanie danych osobowych w celu skorzystania z usługi otrzymywania informacji handlowej, w celu założenia konta w Sklepie jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi skorzystanie z powyższych usług.
§ 14. Prawa autorskie i pokrewne
- Wszelkie treści zamieszczane w Sklepie, łącznie z tekstami, zdjęciami, grafiką, plikami audio i wideo są własnością Sprzedawcy, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.
- Treści te są chronione prawem autorskim i bez zgody właściciela mogą być używane jedynie do osobistego użytku, nie mogą być publicznie wykorzystywane w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody właściciela, powielane, zmieniane itp.
- Bezprawne użycie zastrzeżonego logo i nazwy Sprzedawcy jest zabronione.
- Sprzedawca ostrzega, że naruszenie praw autorskich i innych będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej.
§ 15. Polityka cookies
- Sklep posługuje się tzw. plikami cookies (ciasteczka).
- Pliki te są zapisywane na komputerze Klienta przez serwer Sprzedawcy i dostarczają danych statystycznych o aktywności Klienta, w celu dobrania naszej oferty do jego indywidualnych potrzeb i zainteresowań.
- Oprogramowanie Sklepu zapisuje informacje w plikach cookies dotyczących następujących obszarów:
– informacje na temat sesji, - Klient w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienia w korzystaniu z oferty Sklepu.
§ 16. Wyłączenie odpowiedzialności
- Na stronie internetowej Sprzedawcy znajdują się hiperłącza do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z obowiązującym prawem.
- Korzystanie z serwisu i pobieranie plików odbywa się na odpowiedzialność Klienta.
Rozdział V
Postanowienia końcowe
§ 17. Postanowienia ogólne
- Regulamin jest częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży.
- Prawem właściwym dla umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie jest prawo polskie.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
§ 18. Wejście w życie i zmiany Regulaminu
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta. Nowa treść Regulaminu obowiązywać będzie Klienta po zaakceptowaniu przez niego zmian, o których został powiadomiony.